见习记者姚

在气温超过30℃的黄梅田，提着水桶、水壶、矿泉水瓶的居民排着长队，轮流从垃圾厢房的水龙头取水，然后费了九牛二虎之力才拿回家...这一幕在普陀区石泉路街道宁泉新苑小区已经持续了好几天。自6月11日起，小区水泵房的消防管道进行了油漆和维护，居民发现自来水有类似油漆的气味。这几天，他们每天的饮水、做饭、洗漱都要靠小区垃圾箱房旁的公用水龙头，洗澡都很困难。

自来水是什么味道？居民什么时候可以恢复用水？晨报周刊上海记者进行了调查。

居民:物业粉刷工作不通风。

6月14日晚上，正是晚饭时间，宁泉新苑小区的居民提着家里的各种容器，来到北侧垃圾厢房的水桶前排队取水。

洗碗需要大量的水，于是一位大叔直接拿着筷子在垃圾厢房旁边的水池里清洗。他身后排队的有10多人，有排队的大妈抱怨说:“都快半个小时了，好几次被蚊子咬了……”

居民黄阿姨说，“排队水”是因为从6月11日开始，3楼及以上的部分居民在打开家里的自来水后，开始闻到自来水中有刺鼻的气味。“一开始味道特别大。刚开始我以为是装修好的房子，没想到居然出水了。”现在回想起来，黄阿姨还是忍不住皱眉。

这是什么味道？居民金阿姨6月11日从家里接了半桶自来水。记者打开盖子，一股刺鼻的味道直接扑面而来，闻起来像是油漆或者汽油。居民称，6月12日，向水务部门反映情况后，有工作人员对水箱进行了清洗消毒。“清洗完水箱后，气味变轻了，但还是没有完全消失”。

金阿姨拿出6月14日早上收到的半桶自来水。记者闻了闻，发现气味虽然淡了很多，但还是有淡淡的味道。

居民向居委会和物业反映情况后，居委会和物业将小区垃圾侧楼旁原本用来清洗垃圾桶的自来水打开供居民接水，物业也表示会出资为受灾居民购买饮用水。

“平均每家每户每天发两桶5升的饮用水。有一个小家庭是没问题的。像我们家，基本上早上就没水了。”黄阿姨说。

"我们已经好几天没洗澡了。"金阿姨无奈地说，家里有两个90多岁的老人，家里打水的活基本都是她一个人干。“一天不知道要跑多少次楼上楼下，真的受不了。”

油漆味从何而来？一些居民注意到，在自来水有异味之前，他们家曾经历过短暂的停水。6月12日上午，居民发现小区地下车库泵房有多名水务人员进出。结合这些线索，他们不得不把自来水中的异味和小区的泵房联系起来。

“6月12日上午，有居民报警。”居民朱先生说，警察很快赶到现场，查看了位于小区地下机动车车库的泵房。“当时大家发现泵房的油漆味很明显。”

小区居民朱先生说，警方走访时，水务工作人员也在场:“我听现场水务工作人员向警方介绍，是因为物业方的油漆工作没有做好通风，导致油漆挥发后进入生活用水管道。”

但是，为什么油漆挥发后会进入生活用水管道？朱先生回忆，当天下午，居委会和物业组织的部分居民说明了情况。某物业项目经理解释称，6月11日中午，因居民反映停水，物业经理怀疑消防管道存在泄漏，于是组织人员对消防管道等设备进行了维修，并用油漆对消防设备进行了重新粉刷。“物业说出现问题是因为工人在工作时违规打开了生活供水的盖子”。

“双方的论点似乎都不全面。我们想知道更多关于何时能恢复正常供水的信息。”朱先生说。

卫生监督所:水箱已消毒，物业将处罚。

为了查清事实，不少居民选择向普陀区卫生健康委员会监督所(以下简称“普陀区卫生监督所”)寻求帮助。“卫生监督所很积极，很快就上门了”。

“我们一直在跟踪情况，也去了现场，询问了物业和居民，做了调查和勘测。”普陀卫生监督所的工作人员告诉记者，根据他们的调查，6月11日，宁泉新苑的物业管理单位上海嘉尔登物业管理有限公司组织人员对位于小区内机动车地下车库的水泵房进行了维护和维修，并对里面的消防管道进行了防护漆涂装。

一般来说，在油漆之前，泵房蓄水池的盖缝、溢流管和排水管应该密封。普陀区卫生监督所的工作人员说，然而，负责维护水泵房的工人并没有做这些操作。粉刷后，他们没有及时对泵房内的空气体采取强通风措施，最终导致油漆挥发，顺着缝隙进入水箱。

该工作人员称，接到居民反映后，普陀区卫生监督所已责成物业公司用塑料薄膜将蓄水池盖板、溢流口、排水管的缝隙密封，并督促物业在水泵房设置鼓风机，增加通风。