当你按下苹果手机的电源键时，却发现它因某种原因关机了，那么你很可能会面临一个让你十分恐慌的问题：它无法正常开机，而是出现了一串英文字符。

首先，出现这种情况可能是由于系统错误引起的。可能是由于软件更新失败或意外关闭导致系统崩溃，从而导致手机无法正常启动。

其次，这种情况也可能是由于硬件故障引起的。例如，遭受水损伤、屏幕故障或电池损坏等等。

首先，尝试按住电源键和Home键（适用于iPhone 7以前的型号）或电源键和音量减键（适用于iPhone 8以及更新型号）尝试重新启动手机。

如果重新启动没有解决问题，可以尝试使用iTunes或iCloud将设备恢复为出厂设置。这样可以消除任何可能导致手机无法正常启动的问题。

如果这两种方法都没有解决问题，那么你可能需要更新或重新安装iOS操作系统。这需要连接到电脑上，使用iTunes来进行操作。

首先，确保你的手机有足够的存储空间。当手机存储空间不足时，它可能会出现各种问题，包括无法正常启动。建议每隔一段时间清理一下你的手机数据，包括删除不必要的应用、图片和视频等。

其次，定期进行软件更新，确保你的系统保持最新版本。软件更新不仅可以帮助解决一些已知的问题，而且能够提高手机性能。

另外，保护你的手机不会遭受任何物理损害也很重要。避免让手机受到强烈的物理冲击或者避免它进入水中。

苹果手机关机了打不开出现一串英文字符，可能是由于多种原因引起的。但如果出现这种情况，可以尝试重新启动手机、恢复设置、更新或重新安装iOS等方法来解决。此外，建议定期清理手机数据、定期软件更新、保护手机物理接触等方法来预防这种情况发生。